今年是国务院《信访条例》修订实施15周年。为进一步增进人民群众对《信访条例》的了解,营造良好信访秩序,维护群众合法权益,6月10日,甘肃省信访局联合兰州市 信访局、城关区信访局在兰州市市民广场举办宣传活动,进行有关信访法规、网上信访等内容的宣传展示。同时,为期一个月的省、市、县信访部门三级联动的《信访 条例》宣传月活动正式开启。
近年来,我省信访工作呈现“总量下降、结构向好,平稳有序”的良好态势,信访工作政治站位更加提升、群众信访渠道更加畅通、各级履职尽责更加有力、信访问题化解更加高效、信访工作体制机制更加完善。特别是充分发挥了网上信访“足不出户、高效快捷、公开透明”的特点,积极推动信访事项及时就地解决。网上信访以其便捷、快速、高效,以及可查询、可评价、可跟踪的独特优势,越来越成为群众信访的首选方式。
工作人员解答网上办理业务详细流程
活动现场,工作人员通过现场答疑、展板展示、宣传资料发放等多种形式,向过往群众宣传《信访条例》及与信访有关的知识、政策和法规等,引导群众树立依法信访观念和理性维权意识。工作人员还特别演示了网上信访的流程和方式,群众如有信访事项,只需拿起手机扫码就能反映问题。
工作人员解答市民咨询的相关问题
“如果您在生产生活中遇到了烦心事、难心事、揪心事,想通过信访渠道反映问题、表达诉求,不用东奔西跑,网上一点就好。信访事项‘网’上说、‘码’上办。”省委副秘书长、省信访局局长秦仰贤在现场接受记者采访时公开“喊话”,倡议广大群众通过网上信访反映问题。
秦仰贤表示,我省信访部门将紧紧围绕打造网上信访主渠道这一目标,优化完善网上信访平台,强化网上信访事项受理办理,打造甘肃网上信访品牌,引导群众更多地通过手机扫码、微信公众号等新渠道反映问题、表达诉求,充分实现信访事项“网”上说、“码”上办。